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Stratégie et pilotage d’entreprise

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L’objectif

Permettre aux conseillers de retrouver en un seul endroit l'information généraliste utile au quotidien, sur tous les sujets de nos métiers :

  • données et références utiles
  • contacts régionaux et locaux
  • outils en accès rapide

Le projet

Les Chambres d’agriculture de Normandie regroupent 450-500 collaborateurs, dont un grand nombre de conseillers aux métiers très diversifiés. Cette diversité de métiers est un atout incomparable pour répondre aux besoins des clients utilisateurs de nos services. Et il est nécessaire que chaque conseiller dans un métier ait accès à un minimum de savoirs des autres métiers.

En outre, chaque réseau métier est amené à produire diverses données et références liées à ses thématiques, qu'il diffuse à des destinataires qu'il a identifiés, via différents canaux : courrier électronique, site internet, diffusion papier…

Aussi, la création de la boite à outils du conseiller a-t-elle pour objectif de permettre à tous les conseillers des Chambres d'agriculture de Normandie d'accéder facilement et rapidement à l'information des autres métiers.

Par ailleurs, le réseau des Chambres d’agriculture de Normandie a déployé fin 2016 un Intranet régionalisé qui a tout naturellement constitué le canal de capitalisation et de diffusion de ces informations.

Les étapes du projet

  • Constitution d'un groupe de travail pluridisciplinaire chargé de rassembler les informations à capitaliser ;
  • Etat des lieux des différentes informations existantes (données, références, outils) ;
  • Organisation de l'information : définition de l’arborescence (liste des rubriques et des sous-rubriques), organisation des pages (gabarit de page) ;
  • Mise en ligne de l’information selon l’arborescence et le gabarit de page définis ;
  • Valorisation, communication.

Une attention particulière a été accordée à la valorisation de cette boîte à outils du conseiller. En effet, la consultation de l’intranet n’est pas un réflexe pour tous, il est apparu nécessaire de faire un effort particulier sur la communication. Diverses actions ont été mises en œuvre :

  • Publication d’actualités sur la page d’accueil de l’Intranet valorisant la boîte à outils dans son ensemble, une page ou faisant un focus sur une information nouvellement mise en ligne.
  • Création d’un flyer dédié, avec une charte graphique décalée, distribué à l’ensemble des salariés du réseau.
  • Focus Boite à outils du conseiller dans la lettre interne bimensuelle « B-news »

En image

Le PRDAR Normand 2014-2020
La triple performance au service d’une agriculture durable.

Une action financée par

Public

Conseillers des Chambres d'agriculture de Normandie

Chiffres clés

  • 500 flyers distribués à l’ensemble des collaborateurs
  • 8 rubriques actives : économie, productions végétales, élevage, énergie, bâtiments-matériel-équipement, entreprise, agriculture biologique, circuits courts-accueil à la ferme

En savoir +

Le projet
Aurélie CAPELLE - Chambre régionale d'agriculture de Normandie - 02 31 47 22 36
Cédric GARNIER - Chambre d'agriculture de l’Eure - 02 32 47 35 70

 

L’action AE05 « Stratégie et pilotage d’entreprise»
Juliane ADAM - Chambre d'agriculture de la Manche - 02 33 06 46 61